Сессии

Раздел Сессии содержит полный реестр верификационных сессий тенанта. Здесь осуществляется просмотр, фильтрация, детальное изучение и управление сессиями.

Список сессийCopy Anchor Link

Сессии отображаются в табличном виде со следующими столбцами:

• ID — уникальный идентификатор сессии.
• Дата создания — дата и время инициации сессии.
• Статус — текущее состояние сессии (в процессе, завершена, одобрена, отклонена, истекла, на паузе, отменена).
• Текущий шаг — этап, на котором находится сессия (для сессий в процессе прохождения).
• Внешний ID пользователя — идентификатор пользователя в вашей системе (external_user_id).
• Флоу — наименование сценария верификации, по которому создана сессия.

Фильтрация и поискCopy Anchor Link

Для работы с большим объёмом данных доступны следующие фильтры:

• По статусу — отображение сессий с определённым статусом (в процессе, завершена, одобрена, отклонена, истекла).
• По дате — выбор временного диапазона создания сессий.
• По внешнему ID пользователя — поиск сессий конкретного пользователя.
• По флоу — отображение сессий, созданных по определённому сценарию.

Список поддерживает постраничную навигацию с возможностью настройки количества записей на странице.

Детальный просмотр сессииCopy Anchor Link

При переходе к конкретной сессии отображаются следующие блоки информации:

Общая информацияCopy Anchor Link

Идентификатор сессии, привязанный сценарий (флоу), текущий статус, даты создания и завершения, внешний идентификатор пользователя, информация об устройстве и браузере.

ДокументыCopy Anchor Link

Загруженные пользователем документы и селфи:

• Миниатюры изображений с возможностью открытия в полном размере (при наличии соответствующих прав доступа).
• Статусы автоматических проверок документов (подлинность, качество, соответствие данных).
• Извлечённые из документа данные (при наличии OCR).

ТаймлайнCopy Anchor Link

Хронологическая последовательность событий сессии:

• Создание сессии.
• Прохождение каждого шага верификации.
• Результаты автоматических проверок (документ, liveness, face match, AML).
• Решение по ручной проверке (при наличии).
• Завершение или отмена сессии.

Действия над сессиейCopy Anchor Link

В зависимости от текущего статуса сессии и прав пользователя доступны следующие действия:

ПаузаCopy Anchor Link

Приостановка активной сессии. Пользователь не сможет продолжить прохождение верификации до снятия паузы. Действие доступно для сессий в статусе «В процессе».

ВозобновлениеCopy Anchor Link

Снятие паузы и возврат сессии в активное состояние. Пользователь сможет продолжить верификацию с того шага, на котором сессия была приостановлена. Действие доступно для сессий в статусе «На паузе».

ОтменаCopy Anchor Link

Полная отмена сессии. Применяется при выявлении мошеннической активности, по запросу пользователя или при иных обстоятельствах, требующих прекращения верификации. Отмена является необратимой операцией. Действие доступно для сессий, не имеющих финального статуса (одобрена / отклонена).

Запрос дополнительного документаCopy Anchor Link

Отправка пользователю запроса на загрузку дополнительного документа. Данное действие доступно, если текущий сценарий верификации поддерживает возможность дозапроса документов.

Отправка на ручную проверкуCopy Anchor Link

Передача сессии в очередь раздела Ревью. Оператор, назначенный на задачу, получит доступ ко всем данным сессии и сможет вынести решение об одобрении или отклонении верификации с указанием комментария.

Редактирование результатов OCR (OCR override)Copy Anchor Link

Через POST /v1/sessions/{session_id}/ocr-override оператор с соответствующими правами может откорректировать данные, извлечённые системой OCR из документа (ФИО, дата рождения, номер документа и пр.) — например, при ошибках распознавания. После сохранения изменения генерируется webhook-событие verification.ocr.corrected, действие фиксируется в журнале аудита.